发展以来,窝窝团始终秉承着优质的服务与诚恳的态度,为消费者服务,并最终赢得了消费者的信任,引消费者纷至沓来。
窝窝团,窝窝团坚持“精挑细选”的服务理念,精选优质商家的产品和服务,为消费者负责。并且,窝窝团首次在业内打出 “有问题找窝窝团”的口号,不满意就退款的服务,一举解除了消费者的后顾之忧,也成为团购业发展史上的里程碑。
窝窝团独特的“雷达扫描”品控系统以及千人呼叫中心将从售前、售中、售后三方面确保服务质量。2011年2月22日,窝窝团首家通过ISO9001国际质量管理体系认证。
窝窝团的诸多服务举措,可谓开创了业界的先河,它的出现弥补了行业内长久以来人性化服务的空白。此外,窝窝团自建的千人呼叫中心全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备,可提供365天7×24小时的呼叫中心客户服务,加上365天7×24小时在线导购随时答疑,使客户感受到专业的全天候贴心服务。
窝窝团正是凭借着这份努力与诚意,逐渐得到消费者信任,它的精诚服务,让消费者放心,引得众多消费者慕名而来,同时带来了窝窝团的春天。
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