作为某知名品牌的市场营销负责人,Lee的日常工作就是研究品牌目标受众,结合媒体平台属性制定媒介投放策略,进行广告投放。
“在互联网受众碎片化、传播媒介碎片化发展趋势下,我发现目标受众的圈定越来越困难。”提起行业热议话题“精准营销”,Lee颇感无奈的说道。
几天前,Lee带着近期网络媒体相关数据监测报告,很自信的向上司汇报:在某门户网站首页所能覆盖的1000万用户中,约有200万用户是品牌的目标受众。上司点头赞许,给出明确答复,公司的网络营销预算充足,全面覆盖200万用户不成问题,即刻展开营销活动。
只要把广告投给这200万目标受众,Lee就能圆满完成任务。然而此时,Lee却又陷入了这样的困境:常规监测能够“感知”受众,但却无法清楚的将这些受众“呈现”出来。找不到受众,Lee一筹莫展,不得不硬着头皮跟上司申请更多营销预算,以求覆盖尽可能多的受众,确保广告到达目标受众。然而,这样一来,ROI无从谈起,精准营销无疑也成为空谈。
陷入如此尴尬的境地,不是Lee一个人的错。那么,到底有没有一种方式,能让广告主不再浪费那50%的广告费,而只把广告投给200万目标受众呢?
也许,一群以技术为核心的互联网广告公司能帮到他。以悠易互通为代表的技术导向型广告网络公司为广告主提供了一个完整的精准营销解决方案:越过媒体属性,用技术手段找到目标受众,再通过定向技术把品牌信息推送给目标受众,即可轻松让品牌和目标消费者进行亲密接触,实现广告的无缝、有效、精准到达。
“受众网络平台”是这样打造的
2004年悠易互通CEO刘竣丰还在麦肯光明担任媒介主管,他在为微软选择媒介投放的时候,第一次为互联网技术所震动。“我们当时考察了搜狐、新浪和雅虎。搜狐、新浪的做法是在广告位开通品牌的入口,但是雅虎技术能够针对不同的人投放不同的广告。”刘竣丰看到了互联网广告的未来。
2007年,刘竣丰遇见“技术天才”赵征,两人一拍即合,当即创办了悠易互通——这家专注于网络精准定向的广告网络公司,如今已经成为国内首家受众网络平台。
搭建这样一个平台并不是件容易的事。用了整整四年的时间,刘竣丰带领着他的技术团队克服了三大技术难点——搜索引擎、云计算及SVM技术。悠易互通目前已经积累了5亿网民行为数据,其中有效用户数据达到2.6亿,并全部实现22个行业大类、230个产品小类的细分化管理。
凭借为广告主提供精准定向广告服务,悠易互通在成立短短6个月后就开始盈利。而在进行了两轮融资、解决了技术和资本的难题之后,刘竣丰开始把“中国受众网络”的概念提到台前。2011年5月10日,悠易互通全新官方网站(http://www.yoyi.com.cn/)上线,这也标志着悠易互通核心技术“受众洞察系统”(http://www.yoyi.com.cn/user_query.html)全面对外开放。
5月中旬,悠易互通联合东南汽车、广东电信、韩亚航空、海尔七哥、欧式蒙牛等广告主进行受众洞察百万广告资源免费试投活动。试投放之后均获得了非常直观的“受众洞察报告”,而这些广告主均表示,愿意和悠易互通进行长期合作——应用悠易互通提供的全新整合解决方案进行投放,营销效果超乎想象,不仅促进了线下实际销售,同时帮助更好完成市场调研、消费者洞察、CRM服务等工作,为日后投放直接提供数据指导。
受众网络平台的搭建创造了广告主、媒体平台和用户多方共赢的局面:首先,只针对目标受众的广告投放大大降低营销成本,提高了广告的有效到达率;第二,技术的创新和进步有利于改善新媒体碎片化发展的不足,在满足客户需求的同时又不流失用户,提高媒体自身营销平台的吸引力,帮助媒体争取到更多利润和发展空间;第三,一对一精准投放减少了对不感兴趣用户的干扰,尊重了用户的网络体验。
总之,“悠易互通已经处理好这2.6亿的受众行为数据库,将广告直接投放给受众网络中最合适的受众,让广告主获得最精准的传播效果、最大化的广告价值。”刘竣丰这样说道。
广告漏斗,有木有?
在广告投放结束之后,悠易互通还会为广告主提供结案报告,这个报告的内容包括:点击本次广告的是哪一类人,这些人对哪些东西感兴趣,真正到企业官网上的又是哪一类人。以此形成一个典型的漏斗,看广告的人范围比较广,点广告的人范围要少一些,真正到官网上的人群就更少了。而广告主的最核心的目标人群就是最下层的那部分人群。
“这份报告的价值就在于,在做下一轮广告投放的时候,悠易互通只针对这部分人群投放。这就是典型的‘广告漏斗’的筛选过程。”刘竣丰说道。
通过广告漏斗找到目标人群仅仅是开始,接下来可以进行常规的投放,投放过后又可以分析这部分目标人群还对什么感兴趣,比如对手机感兴趣的人可能还会对手机游戏和平板电脑感兴趣,加入这些要素之后再筛选,投放的目标人群又进行了扩大。“在悠易互通的系统里面,这是一个循环往复的过程,人群的选定也是一个先缩小再扩大的过程,整个系统看起来更像一个沙漏。”
以技术为核心价值驱动,悠易互通开辟了新的广告网络营销模式。通过悠易互通的受众网络的全面搭建,Lee找不到目标受众的棘手问题迎刃而解。而不管是“漏斗”,还是“沙漏”,都能够助力广告主进一步实现精准营销日常化、流程化。一旦拥有目标受众资源的有效积累,相信Lee再也不会陷入此类营销困局。
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