本土化运营加强 窝窝团凸显综合实力

最近在网上看到了一则由易观发布的《中国团购市场发展趋势研究报告》，感慨良深，这则报告可谓是由浅入深的分析了团购行业的发展现状，以及未来的发展趋势。因此，对整个网络团购行业而言，这则报告无疑具有深刻的指导和借鉴意义。

     该报告通过盘点一年以来中国团购行业的发展历程，用定性和定量相结合的方法对目前市场上主流的团购企业的模式进行了深度的挖掘，并分析了团购商业模式的核心要素，由此而得出结论------未来本地化的生活服务平台商会突破团购的限制，为用户呈现更加灵活丰富的业务形态，成为拉动地方经济的重要力量。同时，在该报告中，易观从运营能力、服务品质管理能力以及本地化服务落地能力等角度出发，对当前团购市场的竞争格局进行了综合评价。

     在这份报告中，你能很清楚的看到哪些团购网站位居前列。如图所示，目前拉手网、窝窝团、美团网位列团购市场前三甲，其中又以窝窝团和拉手网更胜一筹。显然，未来团购市场的竞争，必定会集中在这两强身上。

      拉手网和窝窝团的发迹之路各不相同，窝窝团被称之为借“炒作”上位的非实力派，而拉手网则堪称高调派，不过从最近的情况看来，窝窝团这个后来者似乎大有赶超拉手网的态势。

     这种判断源于拉手网前不久经历的一场突如其来的风暴，据称，拉手华东大区总经理及重庆、南京、杭州、苏州、无锡、常州、江阴所有城市经理及全体核心骨干260多名员工集体跳槽。如此大规模的员工跳槽对拉手网而言，不能不说是一种重创。

     如此大规模的人才流失必然折射出拉手网存在着严重的问题，拉手网称目前已经覆盖至500+的城市，然而这一数据有很大的水分。因为拉手网很多分站并没有本地服务订单，换言之，拉手网并没有在本土市场上精耕细作，只是单纯地通过物流进行实物团购。站在这个角度，别说500，拉手甚至可以说自己在全球所有有人居住的区域都建了分站。这一点，淘宝早就实现了。之所以200多名核心骨干会集体跳槽，除了待遇方面的原因之外，应该还有大家对拉手网模式不看好的因素。

     相反，作为竞争对手的窝窝团却高歌猛进，加快了圈地和扩张的步伐。通过大规模的并购，窝窝团率先在全国范围整合了一大批本地化排名领先的团购站点，快速的树立起本土化竞争优势。在运营方面，窝窝团根据各地的特色产品、用户习惯、消费模式等提供高度差异化的团购服务，并且让极富经验的本地团队管理本地团购服务，确保用户在线上线下获得良好的使用体验。目前窝窝团已经覆盖至200多城市，在每个城市都有服务团队，本土运作可谓是非常到位。

     而且，有趣的是，拉手网跳槽的200多名核心骨干正是投奔了竞争对手窝窝团，且不说具体的运营状况，单单是在声势上，窝窝团就已经盖过了拉手网，成为团购行业的领头羊。

    如今通过深入的渗透，窝窝团本地化运营模式已经相当成熟，除基本的团购服务之外，还衍生出诸多本地化生活服务、电子商务平台、网购商城和流量变现的开放平台等模式。显然，窝窝团的发展轨迹符合易观报告所总结的趋势，这也是窝窝团能异军突起，赶超拉手团的根本原因所在。