托管让电商营销回归价值

　　无论是中小企业电商营销，还是第三方平台电商营销，如果一味烧钱打市场，不但会导致营销成本居高不下而难以盈利，更严重的后果也许是，电商行业由此走向价格战恶性循环。

　　“电子商务托管服务商”上海火速认为：电商托管，凭借客户商机的准确抓取、转化，可获得精准化的营销效果，通过向客户提供最有价值的产品与服务，实现价值营销的最大化。

　　（图：上海火速董事长兼CEO出席2011中国互联网大会时接受和讯专访）

　　营销成本居高不下

　　据凡客内部人士透露，现在凡客成功获取一笔订单的成本是300元；而京东每获取一笔订单的成本，也在200元左右。高昂的营销成本，正在日益成为电商营销模式的软肋。

　　相比平台型电商营销的巨额投入，开展电商营销的中小企业显然对营销费用更为敏感。上海火速客户调研显示，半数以上的中小企业主认为电商营销费用占据日常开支的重要位置。

　　然而，不论貌似财大气粗的第三方电商平台，还是囊中羞涩的电商中小企业主，如果一味追求电商营销投入和多样化营销手段，而忽略营销价值和营销效果，可谓本末倒置。

　　事实上，高昂营销成本之下电子商务已略显疲态。此前，凡客成品被爆按部门分摊裁员5%，而敦煌网裁员比例高达30%。知名电商尚且如此，中小企业电商之路注定坎坷。

　　托管发力回归价值

　　电商经过激烈的市场竞争现已进入精耕细作阶段。有综合类电商平台京东、当当等，有垂直类电商乐淘、唯棉等，也有被VC看中的电子商务托管平台上海火速等。

　　显然，电子商务已迎来托管时代，上海火速董事长兼CEO刘小光在2011中国互联网大会上如是分享，并大胆预测电商托管市场将在5年内达到1000亿级市场规模。

　　业内专家也普遍认为，电子商务外包托管服务的元年是2010年。标志性变化之一是，独立网站在2009年有323万个，而该数字在2010年12月份只有191个，流失率高达45%。

　　表面上看，电商托管市场的高速发展，是中小企业面对电子商务投资成本大、项目规划不清晰以及专业人才缺乏等国内电商现状做出的明智之举，然而，原因远非如此简单。

　　借助电商托管服务的优势，不少中小企业面临的利润增长压力在一定程度上得到了缓解，与此同时，对底子薄、抗风险能力弱的中小企业的转型升级也起到明显积极作用。

　　概念援引：

　　价值营销(Value Marketing)是企业对抗价格战的出路，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，“价值营销”不同于“价格营销”，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。