9月21日下午,以“电商差异化发展”为主题的“新浪微博电商系列微访谈”在新浪微博平台拉开帷幕, ShopEx总裁李钟伟做客微访谈,为大家解答目前最为关注的电商问题。
面对提问者问到,“Shopex定位为电商服务提供商,做电商界的微软,是否意味着ShopEx只专注于做电商平台,而其他的服务则采取连横的方式进行合作”的时候,李钟伟表示,目前,商派和全球大约47家支付平台、国内12个第三方库房外包服务商、7个淘宝这样的平台、国内10多家做网络营销服务的公司合作,即使在软件产品上,也和sap和oracle的系统合作。而所有这些合作的核心前提是:我们提供的产品和服务,对电子商务企业是有价值的,是诚信经营的。
针对日前如火如荼的移动电子商务,也有提问者提出相应的问题,ShopEx最近发布的社会化电子商务产品的具体设计思路是怎样的,对此,李钟伟也做了详细的解答,他提到,社会化电子商务产品的核心逻辑还在于谋求企业和消费者之间的0距离,目前阶段主要是通过和国内几大sns平台(sina、qq、renren、kaixin...)的合作来展开的,而以后,也会随着企业和商家的诉求,深化产品和服务。
提到未来十年微博会给电商带来哪些新机遇,而ShopEx会有哪些方面的变化,李钟伟说,目前ShopEx把sns和无线视为电子商务的一大重点,并投入了上百人的团队,并且已经取得了一些成就。而对于商派以后的转型,李钟伟表示:商派一直在专注电子商务企业需要的技术、信息系统、互联网服务上。除了大家熟悉的独立网店系统,我们提供的后端作业支持系统、会员及客户服务系统、无线营销平台、sns微购物,都是很不错的东西。比如后端作业系统的“非常发货”模块,和淘宝的聚划算对接,峰值28000张订单可以通过多流程作业快速处理……等等。
最后,李钟伟回到只做电商“送水人”的问题上来,他认为,基于你能够做好的事情,以及你对你的目标客户和市场的深入理解,你才能做好一个事情。我对消费品毫无感知,选品关就过不了。但我在传统it和网络行业都做了6年,所以现在的事情是我可以做好的。相信,商派以后的道路会越来越好。
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