据悉,手机实名制管理工作年内将在全国范围内启动,从试点逐渐向全国推广。这意味着从此新入网申请者在办理手续时,运营商需对其身份证件进行审查,即所有的预付费用户都要登记身份信息。根据有关部门统计,此项工作涉及的手机用户将达到2亿多。
从网络实名制、银行实名制到今天的手机实名制,提到身份“透明”时,业内的呼声总是沸沸扬扬,而一旦执行,就会遇到方方面面的难题,其中一个突出难点的就是:数量庞大的证件录入工作占据了大量的人力、物力,推广时间表一再延误。
近日,吉林移动为启动手机实名制,开始“身份识别验证系统”的招投标工作。汉王证照识别系统依靠国际领先的OCR识别技术实现了高效快捷的证件识别,在与多家公司的激烈角逐中脱颖而出,解决了吉林移动的效率难题。
手机实名制忧喜参半
吉林移动于2004年7月完成改制在香港整体上市,拥有全球通、神州行、动感地带三大品牌,近700万忠实客户。伴随每月新增300万用户的增速,吉林移动水涨船高,业务呈突飞猛进之势。
然而增长的业务量给吉林移动带来了新的困扰。以往新用户在办理移动业务时,需要事先准备好身份证复印件,填写详细的个人资料,当营业员接到用户的这些业务单据后,对证件进行检查,然后将用户姓名、证件号码、地址等等资料通过计算机逐字输入计费系统,这不仅延长了受理业务的时间,而且还可能出现输单差错。
同时,由于业务网点在受理SIM 号卡业务的过程中由于缺乏必要的证件识别设备,导致部分社会不法人员在移动通信领域里专门利用假证件申请办理SIM号卡进行恶意逃费。据官方统计报道,仅去年一年我国移动通信业因假证件登记开户而造成的话费损失就已达5亿元多元,直接经济损失达2亿元之巨,吉林移动也面临着同样的问题。
手机实名制的实施,对于吉林移动来说,一半是喜悦,可减少恶意逃费的损失;一半又是担忧--旧客户的身份补录和新增业务的证件采集,其总数将达到几百万!任务艰巨,手机实名制的推广启动日期又迫在眉睫。一时间,吉林移动手机实名制的实施似乎成了“不可能完成的任务”。
证照识别力克难关
针对于此,吉林移动积极与IT厂商联系,希望借助先进的证照识别技术来解决难题,最终引入了汉王科技的证照识别系统。作为国际领先针的OCR技术厂商,汉王针对用户入网手续的办理现状,结合吉林身份证别验证系统的实际情况,推出了这套专门的电信OCR方案,解决了业务人员手工录入速度慢、生僻字难以录入等操作上的问题,同时也在很大程度上规范了业务人员的违规操作行为,从源头避免了话费损失和直接经济损失。
现在一项业务开始时,客户只需在电信营业厅出示自己的证照,工作人员通过证照专用扫描仪将该客户证照图像扫入计算机,系统自动调用证照识别软件对证照图像进行处理和识别,识别结果通过INTERNET上传至当地的公安部门,与原有的证照信息进行比对,就能鉴别该证照的真伪。
鉴别通过则客户信息记录入库,办理相应的业务,入库信息按特定程序进行数据管理,形成规范化的数据库,相关人员进行数据的共享、查询和检索时非常方便;不通过则拒绝办理一切业务,还可以通报公安部门对该人员身份进行进一步核查。
新识别系统将以往对身份证件登记的手工录入变成电子操作,进行网络识别与数据库管理,大大缩短了管理流程、提高了工作效率。系统运行后,吉林移动相关领导表示:“通过高效、高精确度识别技术,汉王证照王使整个身份证别过程流畅、快捷、准确,提高了我们业务处理的效率,顾客的时间成本得到控制,满意度上升,又从根本上提升了吉林移动的竞争力,帮助我们完成了不可能完成的任务!”
据悉,由于电信行业的差异性要求很高,对证照产品设置了较高的准入门槛。而正是基于对吉林移动身份识系统的高度认识和融合,汉王才能在招标中从众多竞争厂商中胜出。对此,汉王科技总裁刘迎建表示:“汉王OCR在金融、税务等行业经受住严峻的差异化考验,在技术创新、研发、服务上积累了丰富的经验。中标吉林移动充分说明证明了的‘汉王证照识别系统’在电信行业应用的成熟度。”
目前,汉王证照识别系统还被广泛应用于网吧业的实名制、旅店业上传公安的客人信息的实名制、医疗业的实名制、安防门禁实名制和需要证件采集管理的行业等多处应用领域,充分显示出“随遇而安”的环境适应能力。
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