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PCS建设宁波兴光煤气集团公司客服中心系统案例

随着客户服务要求的不断提高，呼叫中心最终扩展为宁波兴光煤气对外的客户服务窗口，为广大客户提供各种综合服务，比如市场调查、...

厂商登记：PCS
日期：2007-01-31

PCS建设麦考林国际邮购客户服务中心案例

上海麦考林国际邮购有限公司成立于1996年1月8日，是由美国麦考林邮购有限公司和上海国际服务贸易公司共同投资兴办的中外合作企业...

厂商登记：PCS
日期：2007-01-31

HollyC6呼叫中心与SAP CRM实现无缝融合

由于同方计算机系统本部此前已建设了SAPCRM系统，HOLLYCRM此次将CTI产品HollyContact与SAP实现接口联调，使呼叫中心与SAPCRM系统...

厂商登记：合力金桥软件公司
日期：2007-01-31

经销商如何用MrCRM来管理客户

MrCRM记录的不仅是静态的客户数据，把客户进行了分类管理和分过程管理，作为企业管理者可以随时看到代理商的各种信息。建立客户信...

厂商登记：北京商能
日期：2007-01-12

上海创凌公司实施Microsoft Dynamics CRM成功案例

创凌公司明确自身需求，选择了GrapeCity提供的MicrosoftDynamicsTMCRM3.0解决方案结合MIS系统重新构造完善的客户关系管理系统，从...

厂商登记：GrapeCity
日期：2007-01-12

上海申克升级扩容SynleadCRM

上海申克机械有限公司升级至最新SynleadCRM企业版5.0并进行扩容，在市场Marketing、销售Sales、服务Service各商务层面全面推行以...

厂商登记：北京起点公司
日期：2007-01-12

上海声通呼叫中心知识库管理系统

呼叫中心知识管理系统采取的技术架构是B/S架构，开发工具采用Microsoft公司的MicrosoftAsp.net和MicrosoftSQLServer开发。数据库...

厂商登记：上海声通呼叫中心
日期：2007-01-12

上海市北工业新区实施Microsoft Dynamics CRM成功案例

市北工业新区实施CRM有其先决条件，一方面企业客户资源多，每年成功入驻园区的企业就达数百家，未成交的客户数量更为庞大；另一方...

厂商登记：GrapeCity
日期：2007-01-12

上海盈联PowerCRM介绍

通过客户关系管理系统，来了解和记录每一个客户的特点和需求，更贴近地为客户服务，同时也能区分重点客户和一般客户的区别，以便...

厂商登记：上海盈联互动数码有限公司
日期：2007-01-12

橡胶业巨头的CRM应用案例

项目覆盖国内整个业务，目前所有中高层管理人员和销售人员都能通过IE随时访问CRM系统。北京商能MRCRM解决方案包含了销售、市尝服...

厂商登记：北京商能
日期：2007-01-12

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