团宝Talking正式上线 进一步强化团购体验

　　一改以往网络团购“文字+图片”的单一表现形式，近日，团宝网于业内首创的视频服务“团宝TALKING”正式上线，意欲通过视频将枯燥的文字产品介绍提升为真实、立体化的体验式展示。业内专家指出，此举是团宝网挑战团购模式、夯实服务基础的又一创新，有助于进一步提升用户体验和增加用户粘性。

　　“团宝TALKING”的位置非常醒目，在团宝网主页的左侧栏中，除了介绍团宝网原有的“三重保障”、“随时退”等服务外，“团宝TALKING”视频被放置在最顶端。通过主持人介绍、文字标示、实物展示，以及服务现场视频等方式向观众展示不同的团购产品。

　　根据中国B2C研究中心发布的《关于网络团购行业信用调查报告》显示，网络团购行业整体信用得分为63.3，等级为BBB, 信用一般偏下，行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存在很大差异。业内人士认为诚信问题主要出在货不对板、服务缩水等方面，而“团宝TALKING”所展示的直观、真实的产品信息，则有效规避了这类问题的出现。

　　据悉，目前该服务主要针对部分团购项目进行重点推荐。在“TALKING”视频的创作思路上，节目负责人表示，下一步会加大服务类团购产品的体验、商家采访、用户采访等多角度呈现，让“团宝TALKING”服务更加贴合用户需求，让用户拥有真实的消费感受。

　　实际上，刚刚上线的“团宝TALKING”是该团宝网酝酿已久的立体服务中的一项。该项服务弥补了网络购物中缺乏实物展示的不足，让消费者对所需要购买的产品、尤其是团购产品有了直观了解，有效地挖掘、识别和提炼团购商品的特质，向消费者准确传达商品的实际面貌。

　　“比如一项餐饮服务，盘子和碗有多大，食材的量有多大，仅凭图片、文字是难以判断的”节目负责人说，“我们会不断加强现场和实际体验的呈现力度，团宝TALKING最大的功能就是要让用户消费得明白”。