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华为-3Com NBX IP呼叫中心系统在重大网院的应用

重庆大学网络教育学院呼叫中心要求是一个集电话、互联网、传真、邮件、短信等多种通信方式于一身的综合信息交互平台。学生可以通...

厂商登记：教育业/学校
日期：2007-01-31

亿迅客服中心解决方案在上海财税的应用

采用世界领先的GenesysCTI，并在技术上完成了12366咨询服务热线与财税网站的融合；并将eSOON自主知识产权的专业的呼叫中心CRM产品...

厂商登记：亿迅（中国）公司
日期：2007-01-31

上海邮政基于oracle的11185客户服务系统

上海邮政11185客户服务系统二期扩容采用C&C08-Q排队机系统，系统总设计容量为300-500万用户，前期建设座席数150个，后期将由150个...

厂商登记：Oracle
日期：2007-01-31

强讯科技建设协和医院呼叫中心及电信管理案例

北京协和医院呼叫中心及电信管理系统采用SIEMENSHIPATH4500交换机，结合强讯科技呼叫中心平台，为客户提供了电话、电子邮件、网络...

厂商登记：体育业/医疗机构
日期：2007-01-31

华为-3Com NBX IP呼叫中心系统在重庆环保局的应用

12369呼叫中心平台是以华为-3Com公司的IP语音交换机-NBX系统为核心，该系统向社会提供7*24小时的全天候服务。为确保在任何时间的...

厂商登记：华为3com
日期：2007-01-31

华为3COM NBX IP呼叫中心系统在辉瑞制药的应用

辉瑞制药有限公司现内部数据网已连通，现在要搭建的是语音平台。出于降低成本的考虑，用户希望尽可能利用现有的资源，使语音和数...

厂商登记：华为3com
日期：2007-01-31

华为3Com NBX IPCC服务中石化湖南指挥调度中心

中石化湖南指挥中心调度系统运用先进的CSCW(计算机支持的协同工作)技术，以华为3com公司的NBXIPCC通信平台设备和CTI系统软件模块...

厂商登记：华为3com
日期：2007-01-31

HollyC6解决方案用于中青旅客户服务中心

HOLLYCRM为中青旅提供了采用HollyC6呼叫中心解决方案部署应用的多媒体客户服务中心系统。新建成的呼叫中心系统，可提供电话、传真...

厂商登记：合力金桥软件公司
日期：2007-01-31

HollyC6解决方案用于中视博大呼叫中心系统

在方案设计中，考虑到电视购物企业呼叫中心浪涌式呼叫的特点，系统特别提供的回呼管理功能，能够在呼入高峰时段自动记录未能及时...

厂商登记：合力金桥软件公司
日期：2007-01-31

东进基础平台助力航空公司呼叫中心建设

东进公司根据某航空公司沈阳票务中心的呼叫中心建设和运营中出现的问题，提出了呼叫中心在业务开发和运营中的建议，并结合呼叫中...

厂商登记：深圳市东进通讯技术股份有限公司
日期：2007-01-31

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