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条目 10-20 of 69

PCS建设上海大众客户开发中心呼叫中心系统案例

上海大众客户开发中心呼叫中心系统由于引入了IVR、CTI，并且实现了黑名单、最后服务坐席等客户化功能，系统的实施效果非常好，得...

厂商登记：PCS
日期：2007-01-31

PCS建设皇家太阳联合保险集团上海分公司案例

PCS建设的皇家太阳联合保险集团上海分公司呼叫中心项目能满足客户要求的各种服务，大大节省了人力成本，并且提供了完整的内部流程...

厂商登记：PCS
日期：2007-01-31

HollyC6呼叫中心解决方案服务于顺丰速运

HollyC6把顺丰速运其它信息系统与呼叫中心接口及工作流进行完美整合。HOLLYCRM（合力金桥软件）通过给顺丰速运建立呼叫中心，将给...

厂商登记：合力金桥软件公司
日期：2007-01-31

中国网通语音天地平台按需提供呼叫中心服务

中国网通语音天地业务是基于中国网通的通信网络和公共服务平台，提供呼叫中心资源租用及座席外包的业务，主要应用于政府、企事业...

厂商登记：中国网通
日期：2007-01-31

讯鸟软件建设北京地税呼叫中心案例

讯鸟呼叫中心中间件包括：交互式语音应答系统（IVR）、坐席呼叫控制系统、智能呼叫路由系统、传真系统、实时监控系统。为纳税人提...

厂商登记：讯鸟软件
日期：2007-01-12

讯鸟软件建设民政部紧急救援中心呼叫中心案例

民政部紧急救援中心呼叫中心第一期工程包括16个座席，6路模拟中继接入媒体网关。2006年7月6日安装，三天后投入试运行。以后会扩充...

厂商登记：讯鸟软件
日期：2007-01-12

脉讯物流快递客户服务呼叫中心系统

脉讯物流客服呼叫中心基本功能简述：运单查询（人工/自动语音）；业务咨询；货运定单受理；投诉受理；货运定单调度流程管理；历史...

厂商登记：上海脉讯科技
日期：2007-01-12

讯鸟软件建设上海东美在线订票服务中心案例

上海东美在线订票服务中心基于AVAYA交换机，在呼叫中心的中心点部署PBX、CTI服务器、IVR服务器以及座席应用等整个系统中最基本、...

厂商登记：讯鸟软件
日期：2007-01-12

随身携带的“呼叫中心”Ideal Call

中国电信旗下的专业系统集成商上海理想（集团）公司推出了企业电话服务、营销管理工具——IdealCall。该产品适用于销售热线电话，...

厂商登记：上海理想（集团）公司
日期：2007-01-12

融天科技中小型企业呼叫中心解决方案

融天科技基于IP-PBX的呼叫中心，既有传统交换机的稳定可靠和可扩展性，也有板卡的CTI开发接口和价格优势，兼具前两种呼叫中心的优...

厂商登记：融天科技
日期：2007-01-12

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