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文档介绍
操作型CRM系统的采用,实现了对客户接触渠道的整合,客户信息的完整性和质量都得以提高,这不仅使我们提高了客户满意度,减少了客...
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厂商登记:北京移动
格式: 案例学习
文件名:20687.doc
行业:电信/电信运营商
日期:2004-12-15
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